掌握提问的艺术，引导对话走向

　　提问是沟通的利器，掌握提问的艺术，能引导对话走向，激发对方思考。巧妙设问，让对方在回答中透露心声，揭示问题本质。善用开放式问题，引导对方深入探讨，而非陷入是非对错的争执。提问时，关注对方的感受，避免让对方产生防御心理。通过提问，我们不仅能了解对方，还能展示自己的智慧与同理心。